De afdeling Database Management is, vanuit de centrale marketing database, verantwoordelijk voor het ondersteunen van marketing door het verschaffen van klantinzichten mbv kwantitatieve analyses en advies over en het leveren van hoog responderende adressen voor het uitvoeren van mailings, e-mailings en telemarketingacties.
In nauwe samenwerking met de centrale marketing afdeling, is de afdeling ook verantwoordelijk voor de coördinatie, ontwikkeling en uitvoering van database marketing programma’s zoals abonnee winback, cross - & upsell en leads marketing. Alle activiteiten betreffen het complete productportfolio.
De functie
Als Database Marketing Analist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de marketingeffectiviteit op strategisch, tactisch en operationeel niveau, door het adviseren over en het uitvoeren van analyses van klantgegevens en door het testen en evalueren van marketing campagnes. Je bent hierbij mede verantwoordelijk voor een adequaat beheer en exploitatie van de database en de kwaliteit van de klantdata.
Taken en verantwoordelijkheden
• Het op verzoek van de interne klant verrichten van marketing analyses, rapportages en scoremodellen
• Het op verzoek of op eigen initiatief ontwikkelen van nieuwe inzichten en gegevens gericht op strategische beleidsgebieden.
• Het optimaliseren van de kwaliteit (volledigheid en juistheid) van de klantendatabase, zodanig dat data tijdig en conform de gestelde eisen aan de in- en externe klant aangeleverd kan worden.
• Het samen met de listmanager voeren van intake gesprekken met marketeers ter advisering over de te benaderen doelgroepen bij Direct Marketing activiteiten, en het eventueel bouwen en toepassen van voorspellingmodellen tbv een hogere ROI.
• Het samen met de database marketeer optimaliseren van database marketing programma’s
In de functie van Database Marketing Analist werk je in een team van 14 personen nauw samen met de marketeers |
